Offres électricité verte

Sur le marché des fournisseurs alternatifs d’énergie,

ENERGEM fait office de petit nouveau, et pourtant ! Fondée en 2009, elle est la filiale de commercialisation d’énergies sur l’ensemble du territoire français du groupe UEM, historiquement producteur électrique de la ville de Metz.

 

Depuis toujours et aujourd’hui encore, UEM développe l’essentiel de ses outils de production d’énergies renouvelables en Lorraine . C’est grâce à une centrale thermique et une unité de biomasse, fonctionnant à partir de bois de la région, que la filiale produit son électricité. Ainsi, l’équivalent des consommations des clients est réinjectée dans le réseau sous forme énergie verte.

Les consommateurs agissent donc concrètement pour la planète en consommant des énergies renouvelables et produites grâce à des techniques de production écologiques.

 

ENERGEM propose des offres électricité verte aux professionnels et aux particuliers. Les tarifs étant annexés sur les tarifs réglementés fixés par l’état, le choix de ce fournisseur ne provoque aucun surcoût chez les consommateurs. C’est l’assurance d’un tarif compétitif et réglementé.

Lors de la souscription, le fournisseur s’engage à garantir le prix du kWh et propose deux offres tarifaires : le tarif unique de référence avec un prix du kWh lissé sur la journée ou une double tarification heures pleines/heures creuses.

 

Pour les particuliers, en fonction de la puissance de l’abonnement, le coût du kWh s’échelonne de 0,1504 € TTC à 0,1522 € TTC en tarif de base.

Pour la double tarification, le kWh en heure creuse vaut 0,1271 € TTC et 0,1639 € TTC en heure pleine .

Le tarif des offres électricité verte varie donc en fonction de la puissance souscrite et de l’abonnement choisi.

 

Dans un souci d’optimisation de la relation client, ENERGEM propose à ses clients plusieurs services gratuits tels que la mensualisation, le relevé de confiance, l’e-facture et bien sûr, l’agence en ligne.

 

Les avis clients concernant ENERGEM sont globalement positifs; en effet, près de 98% des clients se disent satisfaits. Bien que bénéficiant d’une notoriété encore confidentielle, le fournisseur profite d’un ensemble d’avis client qui lui reconnaît un service client de qualité, prompt à répondre aux sollicitations, ainsi qu’une offre « satisfait ou remboursé » effective.

 

Les avis clients sont unanimes pour pointer deux aspects qui mériteraient d’être améliorés par le fournisseur. Le premier concerne l’offre en gaz dont seuls les foyers lorrains peuvent à ce jour bénéficier.

Le second se rapporte à l’indexation des prix des offres électricité verte sur le tarif réglementé, qui ne permet pas aux clients de faire de réelles économies sur leurs factures en choisissant ce fournisseur plus qu’un autre.

 

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